Dites-nous tout, on s'occupe du reste

Le devis Clean & Solutions est gratuit : une visite est organisée sous 24 heures après votre demande, puis vous recevez votre devis sous 48 heures après la visite. Le chiffrage se fait selon la surface et le nombre de pièces, jamais au forfait aveugle : c'est la visite qui garantit un prix juste. Pour nous solliciter, utilisez le formulaire de devis en précisant votre commune et votre profil (particulier, professionnel, conciergerie), écrivez-nous sur WhatsApp ou appelez le 0690 33 73 93. Le devis vous indique le coût réel de la prestation, crédit d'impôt de 50 % déduit lorsque vous y avez droit. Il ne vous engage à rien.

Après votre demande, la visite d'évaluation est programmée sous 24 heures et le devis vous parvient sous 48 heures après la visite ; l'intervention est ensuite planifiée avec vous. Ce rythme est tenu grâce à une équipe de 7 personnes basée à Basse-Terre : plusieurs chantiers peuvent avancer en parallèle sans retarder les nouveaux clients. Les interventions ont lieu en semaine, du lundi au vendredi, avec des exceptions possibles pour les clients réguliers. Pour une demande urgente, une remise en état avant un état des lieux par exemple, le plus rapide est de nous écrire directement sur WhatsApp au 0690 33 73 93 en décrivant le logement et l'échéance.

Clean & Solutions intervient en priorité à Basse-Terre et à Saint-Claude, puis sur toute la côte sud de la Guadeloupe : Gourbeyre, Baillif, Vieux-Habitants, Trois-Rivières, Vieux-Fort et Capesterre-Belle-Eau. L'entreprise développe aussi son activité vers Bouillante, et étudie les demandes venant de Baie-Mahault et des Abymes selon la prestation. Le territoire couvert représente l'essentiel du sud Basse-Terre, avec des équipes qui se déplacent chez vous, à votre domicile comme dans vos locaux professionnels. Indiquez votre commune dans le formulaire de devis : elle fait partie des informations qui nous permettent de vous répondre vite et de planifier la visite d'évaluation, organisée sous 24 heures.

Les interventions de Clean & Solutions ont lieu en semaine, du lundi au vendredi, sur toute la zone de Basse-Terre et du sud de la Guadeloupe. Des exceptions restent possibles pour les clients réguliers, quand une situation particulière le justifie : parlez-en directement avec nous, la relation de proximité fait partie de notre façon de travailler. Pour les professionnels, le passage est planifié en fonction de vos horaires d'ouverture, afin de ne pas gêner votre activité ni vos clients. Si votre besoin comporte une contrainte de jour ou d'horaire, indiquez-la dès la demande de devis : nous en tenons compte dans la proposition, qui reste gratuite et sans engagement.

Oui, Clean & Solutions accepte le paiement en CESU pour le ménage à domicile des particuliers, à Basse-Terre, Saint-Claude et dans les communes du sud de la Guadeloupe. Le chèque emploi service universel simplifie le règlement des services à la personne. Si votre employeur ou votre comité d'entreprise vous fournit des CESU préfinancés, vous pouvez les utiliser pour régler tout ou partie de vos prestations de ménage. Le paiement en CESU se combine avec le crédit d'impôt de 50 %, dans les conditions fixées par la réglementation. Indiquez simplement ce mode de paiement au moment de votre demande de devis : nous en tenons compte dans la facturation.